Wij doen ons uiterste best om je deskundig, zorgvuldig en met persoonlijke aandacht te begeleiden. Toch kan het voorkomen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening of begeleiding.

In dat geval stellen we het op prijs als je dit eerst met ons bespreekt. Vaak komen we samen tot een passende oplossing.

Lukt dat niet of voel je je daar niet prettig bij, dan kun je een officiële klacht indienen via het Klachtenloket Paramedici. De landelijke klachtenregeling is vastgelegd in de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Als lid van de Nederlandse Vereniging van Diëtisten (NVD) zijn wij aangesloten bij de Klachtenregeling Paramedici.

Een klacht indienen kan via het digitale klachtenformulier op de website van het Klachtenloket Paramedici:

www.klachtenloketparamedici.nl

Het Klachtenloket Paramedici is ook telefonisch bereikbaar via 030 - 310 09 29 (maandag en vrijdag tussen 09.00 en 12.30 uur) of per e-mail via info@klachtenloketparamedici.nl.

Meer informatie over de klachtenregeling en de procedure vind je op de website van het Klachtenloket Paramedici.